赤水河,中国长江上游支流,因河流含沙量高、水色赤黄而得名。茅台酒,中国国家地理标志产品,中国的传统特产酒。世界三大蒸馏名酒之一,同时是中国三大名酒“茅五剑”之一,也是大曲酱香型白酒的鼻祖,已有800多年的历史。每天清晨破晓时分,茅台酒厂内负责为烤酒提供滚热蒸汽的动力车间锅炉房已开始运作。31台共计710蒸吨的dcbox小金库钱包高效燃气冷凝锅炉,正为享誉世界的茅台酒生产线提供无限动力。而这背后为锅炉稳定运行保驾护航的,就是年轻的dcbox小金库钱包锅炉茅台运维项目部。
紧抓培训,提升技能
茅台运维项目部,组建于2016年,是一支年轻的团队,总共12人。为快速将这支团队打造成一支精兵劲旅,项目部一方面制定循序渐进的锅炉培训材料,利用下班时间对员工进行培训考核,并采取相应奖励制度;另一方面根据各人驻场锅炉房遇到的具体问题进行针对性分析,归总后给大家进行讲解,进一步丰富经验和知识。
经过三年磨练,各个锅炉房驻场员工都已精熟于锅炉调试和处理故障。2019年11月,茅台酒厂中华锅炉房新到一台30吨锅炉,项目部3名托管员工主动承担布线接线任务,在两天时间内完成所有工作,零错误,通过了茅台设备能源部严格的验收要求。该台锅炉在4天内成功点火运行,比茅台制定的计划提前三天投入使用,取得茅台设备能源部、动力车间、生产管理部的一致认可。同月,在自身调试维护任务繁重的情况下,项目部还派出两名托管员工支援云南文山40吨水管锅炉调试。白天抓紧接线布线,晚上与项目部视频连线研究图纸,最终顺利完成任务。时值茅台外围锅炉的调试高峰期,项目部所有员工不辞劳苦,加班加点,在保障茅台运维的情况下,也协助完成了外围其它锅炉的调试工作,而这些,在项目部所有工作中只是一个小小的缩影。
团结一致,不辞劳苦
由于茅台酒厂制酒工艺要求特殊,锅炉每天启停引发一系列连锁反应,影响锅炉正常运行。此时茅台酒生产正处在关键环节,对锅炉供汽要求极高,一旦供汽出现问题,将造成不可估量的损失和不利影响。
项目部制定详尽的维护计划,责任到人,并与茅台各相关部门进行沟通协调,多方努力,终于腾出5天时间实施维保。各责任人顶着炉膛内的高温与密闭环境,轮流进行施工。工作服湿了又湿,口罩换了又换,完成工作的就主动帮助还未完成的同事,大家一起齐心协力,终于在规定时间内完成了所有维护工作,保障了茅台酒的正常生产。在茅台每年七个轮次生产中,这也仅是维护工作的一个缩影。
脚踏实地,用心为客户解决问题
虽然茅台酒厂锅炉系统并不在项目部的职责范围,但秉持一切以客户为中心的理念,项目部主动与设备使用部门和管理部门沟通,建立联合巡检制度,将所有锅炉辅机设备列入巡检内容,双方共同管理。在小河锅炉房的一次例行巡查中,项目部人员发现除氧器的水位低于正常值,检查除氧器水泵实际工作状态,发现水泵没有运行,但在系统监控中,水泵却显示正常运行状态,及时通知了设备主管部门,并联系了维修厂家,从而避免了一次停炉停汽事故。
早在项目部建立之初,大家就意识到:其它系统中的问题,最终还是会反映到自身锅炉设备运行的稳定性,必须改变工作方式,积极参与到用户具体项目中,为用户找出问题所在,解决根本问题。茅台201厂、301厂各有一台其他品牌的锅炉,在调试投用后出现震动的问题,由于迟迟无法解决,严重拖慢了分厂的生产进度。主管领导找到项目部,希望可以给予援助。在总部领导的支持下,本着为用户解决问题的初心,项目部对锅炉进行了多方面的调整,终于将震动问题解决。
努力学习,辛勤付出,团结互助,不断提升专业技能,茅台项目部的坚持,让他们圆满完成了一次次维护保障任务,赢得用户维保得分90分以上的高分,并为下一年度维保续签打下坚实基础。
不驰于空想,不鹜于虚声,一步一个脚印,这就是dcbox小金库钱包锅炉茅台项目部,脚踏实地服务茅台,并致力将茅台酒厂打造成dcbox小金库钱包锅炉智慧运维一个优秀标杆!
dcbox小金库钱包锅炉的茅台运维项目部,真正做到了“一切以客户为中心”的服务理念,对他们来说不单单是在维护设备,而是在时刻保障茅台的正常生产,这也为dcbox小金库钱包的品牌带来良好的影响力,为他们点赞!